ソニーは、製品購入前のコンサルティングから、メンテナンス、セミナー、購入後のサポートや作品を発表・鑑賞するギャラリースペースなど、αユーザーによる創作活動を支援する場として、ソニーストア各店にて「α Plaza（アルファプラザ）」をオープンした。2016年12月8日に銀座、名古屋、大阪、福岡のソニーストアに開設しており、来週春には札幌にも開設予定。

α Plazaでは、プロのフォトグラファーおよびビデオグラファー会員を対象とした有償サービス「ソニー・イメージング・プロ・サポート窓口」を設置。専用窓口では、機材の点検・清掃、修理受付、テクニカルサポート、購入検討機材の貸出などのサービスを提供する。

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また一般ユーザー向けに、専門スタッフがレンズの点検、清掃、ソフトウェアアップデートなどのαのメンテナンスも受け付けている。同サポートは、イメージセンサークリーニング、αメンテナンスライトコース、αメンテナンスフルコースの3つのコースから選択可能。

またギャラリースペースでは、プロフォトグラファー・ビデオグラファーによる作品の展示や、地域に密着した地元のコミュニティの写真展が開催される。αの購入を検討中、またはαユーザーを対象としたデジタル一眼カメラの基礎や撮影のコツ、撮ったあとの楽しみなどを紹介する体験会と、プロカメラマンやソニー講師による有料セミナーなどが開催される。詳細は同社Webページより。