アスク（東京都千代田区）は、キャプチャカード KONA LHeのセンドバック代替貸出機先出保守とAJAテクニカルサポートがひとつになった「安心パック｜KONA LHe」をリリースすることを発表した。希望小売価格は税込154,350円。出荷開始日は2008年11月24日を予定している。

安心パックは、「代替機先出保守プログラム」と「AJAテクニカルサポートプログラム」をセットにし、受付窓口を一本化したサポート・保守パッケージ。問題が発生した時は、専門スタッフが問題の切り分けと適切な処置をすばやく回答。修理が必要になっても、代替貸出機を用意するためダウンタイムを最小限にとどめることができる。

なお、安心パックには、Io HD向けの「安心パック｜Io HD」（希望小売価格：税込186,900円）、KONA3向けの「安心パック｜KONA 3」（希望小売価格：税込178,500円）のラインナップがある。